대한항공 마일리지 개편안 시민 반발로 잠정 연기
1. 대한항공 이용 고객 수는? 작년 4분기 항공이용 고객 수는 1800만 명이라고 합니다. 재작년과 비교했을 때 73.5% 정도 상승한 수치라고 합니다. 특히 일본의 엔저 현상과 무비자 여행을 개방하여 해외여행의 신호탄을 올렸습니다. 코로나 시기에는 주주배당을 못하고 현재는 역대 최대 규모로 주주배당을 하였다고 합니다. 항공권 구매 고객에게 혜택을 나눠주려는 액션을 했다면 좋았을 거 같습니다. 2. 대한항공의 입장에서 본 마일리지 개편하려는 이유는? 대한항공의 입장은 새로운 마일리지 제도가 개편이 되면 중/단거리 노선의 공제율이 내려가 다수의 이용자들이 혜택을 받는다고 합니다. 대한항공 마일리지를 사용하여 항공권을 구매하는 고객은 중단거리를 포함하여 76% 정도이다. 장거리 항공권은 7만 마일 이상 보..
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2023. 2. 21. 11:10
